TERMS OF SERVICE

利用規約

本規約は、合同会社TUSGが提供する TUSGPLATFORM、TUSGREACH、TUSGCRM、 HQ機能、OEM向け機能、代理店向け機能、AI営業支援機能その他関連サービスに適用されます。

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社TUSG(以下「当社」といいます。)が提供する TUSGPLATFORM、TUSGREACH、TUSGCRM、HQ機能、OEM向け機能、代理店向け機能、 AI営業支援機能その他当社が提供する各種サービス及び関連機能 (以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。 利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 適用

本規約は、本サービスの利用に関し、当社と利用者との間に適用されます。 当社は、本規約のほか、個別条項、申込書面、プライバシーポリシー、 特定商取引法に基づく表記、その他当社所定の条件を定めることがあり、 これらは本規約の一部を構成します。

2. 利用申込み

利用者は、当社所定の方法により、本サービスの利用を申し込むものとします。 当社が申込みを承諾した時点、又は当社所定の決済完了時点で、 利用契約が成立するものとします。

3. アカウント情報の管理

利用者は、自己の責任において、アカウント情報及び認証情報を適切に管理するものとします。 利用者による管理不十分、使用上の過誤又は第三者使用によって生じた損害について、 当社は責任を負いません。

4. 利用料金

利用者は、当社が別途定める料金、契約期間、支払方法、更新条件及びその他条件に従い、 本サービスの対価を支払うものとします。

5. 外部サービス連携

本サービスは、Google Business Profile、Instagram、Facebook、Threads、 Stripeその他第三者サービスと連携する場合があります。 利用者は、これら第三者サービスの利用にあたり、各サービスの利用条件、審査基準、 仕様及び運用ルールに従うものとします。

6. 成果非保証

本サービスは、売上、来店数、契約数、検索順位、表示回数、反応率、問い合わせ数その他 特定の成果を保証するものではありません。

7. 利用者情報の正確性

利用者は、当社に提供する店舗情報、顧客情報、契約情報、添付資料、素材、 媒体アカウント情報その他一切の情報について、真実かつ正確であり、 必要な権限及び利用許諾を有することを保証します。

8. AI生成物の利用

当社は、投稿文案、返信文案、営業文案、要約、分析結果その他AI出力を提供することがあります。 これらは参考情報であり、正確性、完全性、適法性又は特定目的適合性を保証するものではありません。 利用者は、公開、送信、利用又は採用に先立ち、自らの責任で最終確認を行うものとします。

9. 禁止事項

  1. 法令又は公序良俗に違反する行為
  2. 虚偽情報又は権限のない情報を登録、提供又は送信する行為
  3. 当社又は第三者の権利、利益又は信用を侵害する行為
  4. 本サービス又は外部サービスの運営を妨害する行為
  5. 不正アクセス、認証情報の不正利用その他不正行為
  6. 本サービスを不適切又は不正な目的で利用する行為
  7. その他当社が不適切と判断する行為

10. サービス変更・停止

当社は、保守、障害対応、仕様変更、外部サービス事情その他必要がある場合、 本サービスの全部又は一部を変更、停止又は終了することがあります。

11. 免責

Google Business Profile、Instagram、Facebook、Threads、Stripeその他第三者サービスの 仕様変更、審査却下、停止、制限、削除、凍結、BAN、アルゴリズム変更、API制限その他 当社の支配の及ばない事由により、本サービスの全部又は一部に影響が生じる場合があります。 当社は、法令上責任を負う場合を除き、これら第三者サービス起因の事情により生じた損害について 責任を負いません。

12. 損害賠償の上限

当社の損害賠償責任は、法令上許容される範囲で、利用者が当社に現実に支払った 本サービスの対価総額を上限とします。 当社は、故意又は重過失がある場合を除き、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、 データ消失に伴う損害、信用毀損、事業機会の喪失、第三者からの請求に基づく損害について 責任を負いません。

13. OEM・代理店利用

利用者がOEM会社、代理店又は再販主体である場合、自己の顧客に対する料金、契約期間、 更新条件、解約条件、成果非保証、第三者サービス依存、責任制限その他重要事項の説明義務は、 当社が別途明示しない限り、利用者が負うものとします。

14. 規約変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更後の内容は、本サービス上又は当社所定の方法で公表又は周知した時点から効力を生じます。

15. 準拠法及び管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、 当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年4月2日

改定日: 2026年4月2日